RETOUR AU BONHEUR DES FLAMMES

Merci ! Travaille propre en temps et en heure. Rien à dire je suis heureuse.

Entreprise de confiance et personnel très professionnel et agréable

Tout s'est bien passé lors de l'installation. Malheureusement, cela fait 2 fois que nous rencontrons des problèmes de télécommande et 2 fois que, en plein hiver, nous devons attendre 3 jours la première fois et au moins un jour cette fois car personne n'est disponible pour nous dépanner. Aujourd'hui, il fait 5 degrés à l'extérieur et, à 14h, 17 degrés dans la maison. Quelle température demain lorsque le technicien sera peut être disponible pour intervenir. On nous a gentiment demandé de suivre le manuel d'utilisation mais rien qui mentionne une panne de télécommande. Conclusion, un poêle à 7000€ inutile parce qu'un seul technicien disponible et qu'il est en vacances !

très bon professionnel. revoir juste la secrétaire qui n'appelle jamais. Le patron doit le faire à sa place.

Rien à dire sur la qualité du travail, ils sont très professionnels. Cependant, autant pour la pose de l’insert que pour le ramonage 1 an après, il y a souvent des soucis de planning et des rendez-vous reportés (3 fois pour l’insert).

Un grand merci à la société au bonheur des flammes , pour sa réactivité et son professionnalisme. Rien a dire depuis le choix du Poele jusqu’à la pose , tout s’est déroulé parfaitement. Je recommande vivement .

Société fiable

Il ne devait pas y avoir de poussière, j'ai pu renettoyer toute la maison ; un trou a été fait pas erreur dans le conduit et retouché à la va vite, à nous de faire reprise d'enduit et peinture ; il y a un impact sur le porte, sans doute dû au transport, vu malheureusement après que les poseurs soient partis ; le poêle n'est pas posé bien à l'horizontal, le faux applomb est facilement vérifiable avec un niveau. Message laissé et personne n'a rappelé. L'expérience n'est pas la meilleure qui soit... je ne recommande pas du tout.

Equipe très professionnelle et réactive, conseils pertinents quant au produit et à son installation Nous sommes ravis, et le poele fonctionne parfaitement depuis plus d'un an, chauffant toute la maison : facture d'énergie divisée par 2 - notre objectif est atteint !

A l achat , nous avons été super bien conseillé par une personne très sympa et professionnelle. Idem pour les et personnes qui nous ont posé l insert 👍👍